客服:主要负责与客户沟通,解答客户的咨询和疑问,处理客户的投诉和建议,帮助客户解决问题,以提高客户满意度和忠诚度。例如,接听客户来电,回复在线咨询,跟进客户订单进度等。
文员:工作内容较为繁杂,通常包括文件资料的整理、归档和保管,办公用品的采购和管理,会议的组织和安排,以及办公室日常事务的协调等。比如,打印、复印文件,统计员工考勤,预订会议室等。
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开封市大嘴鼠电子商务有限公司,成立于2018年,位于河南省开封市,是一家以从事批发业为主的企业。企业注册资本100万人民币,超过了72%的河南省同行。
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